개인정보처리방침 (Privacy Policy)

인도 법인 AVKALAN LABS PRIVATE LIMITED(이하 ‘회사’ 혹은 ‘당사’)는 대한민국 개인정보보호법(PIPA) 및 관계 법령에 의거하여 당사의 브랜드 서비스 Gerzanfix(gerzanfix.pro)를 방문하고 개인정보를 입력하는 이용자(정보주체)의 안전과 프라이버시를 수호하고자 본 개인정보처리방침을 천명하고 철저히 고수하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

당사는 이용자로부터 상담 신청 및 예약 서비스 연동 시 아래의 제한된 항목들만을 암호화 통로로 수집합니다.

• 수집 항목: 성명(또는 단체명), 전자우편(E-Mail), 휴대전화번호, 예약 요구사항 및 입력 메시지, 접속 IP 로그 및 쿠키 설정 현황.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 소중한 자산은 예약 회람을 위한 본사 지원 센터 이메일 데이터 유입 확인 및 고객 문의에 대한 공식 서면 피드백 제공, 서비스 안내를 위한 목적으로만 한정하여 국한 적용됩니다.

3. 개인정보의 위탁 및 국외 이전 공지 (Formspree 및 인도 본사)

당사는 안정화된 인프라 가동을 위해 아래와 같이 데이터 수집 위탁 및 국외 전송을 실행하며, 해당 수탁사는 개인정보 수호 가치를 전폭적으로 보증하기 위하여 EU 표준계약조항(SCC) 및 국외 연안 보안 프레임워크를 철저히 이행하고 있습니다.

• 개인정보 처리 시스템 위탁사: Formspree, Inc. (미국 소재) - 전자우편 상담 연동 API 파이프라인 관리.
• 국외 이전 수집처: AVKALAN LABS PRIVATE LIMITED (인도 본사) - 데이터 최종 로깅 및 고객 응대 관리용 보안 백업 서버 운용.

4. 보유 및 이용 기간

당사는 수집 및 동의된 이용자의 개인정보 목적이 완벽하게 완수되었거나, 이용자가 파기 및 반환을 이메일 서면으로 엄격히 요청하는 경우에 지체 없이 즉각 복구 불가능한 파일 압축 해제 소멸 처리를 거쳐 완전 영구 파기합니다. (통상 보유 기한은 최종 종결 상담일로부터 최대 3년 이내로 규정합니다)

5. 정보주체의 권리 및 연락처

고객은 언제든 자신의 데이터에 관하여 조회, 정정, 파기 처리를 청원할 권리가 있습니다. 이에 수반된 모든 신원 정비 문의는 당사 개인정보 관리 총괄 책임자 이메일([email protected])을 통하여 엄숙하게 전송해 주시기 바랍니다.